解析嬰幼兒情緒行為，理解以建立健康成長基礎
「情緒」是嬰幼兒與生俱來的能力，但情緒表達與調節則需隨著成長而日益進步。職能治療師柯冠伶指出，一般來說，新生兒主要透過哭聲來表達基本生理需求，例如：飢餓、身體不適等等；等到嬰兒6個月大後，隨著大腦逐步發展加強對環境的熟悉，嬰幼兒會展現出更多樣化的情緒，像是喜、怒、哀、樂。
認識嬰幼兒0～3歲的各階段情緒與行為，能協助父母更好地擔任顧者的角色，讓親子連結更為緊密！
0～1歲．情緒萌芽從笑容開始
事實上，新生兒時期就會開始表達情緒。比方說在半夢半醒間，會突然露出天使般的微笑，而這就是所謂的「反射性微笑」，並不是在展露開心和興奮，只是一種自動反應。不過，一旦身體有不舒服的情形，也會毫不掩飾地皺眉、扭動，透過這些動作和家長溝通。
等到2～3個月大後，反射性微笑會逐漸消失，取而代之的是有意識的「社交性微笑」。也就是嬰兒逐漸會在清醒時，看到熟悉的照顧者咧嘴一笑，代表他們漸漸能預期日常生活的規律、行程。
其實在這個階段，他們已經會觀察並回應大人的表情與語氣，甚至對於大人的臉部動作感興趣，還有機會嘗試感受對方的心情！舉例來說，假設爸媽語氣溫柔、情緒穩定的談話，嬰兒也會露出開心的神情，反之，用語帶指責的聲音、表情，馬上也能感受到氣氛有異。對寶寶來說，爸媽的情緒反應就像是導航，幫助嬰幼兒慢慢建立對世界的理解與預期。
當嬰幼兒成長到約7個月大至1歲左右，大腦的記憶與經驗儲存能力逐漸發展成熟，有能力將眼前的人與腦海中的記憶進行比對，當發現面前的人與熟悉的照顧者不一致時，大腦會發出警訊引發焦慮反應，這正是自我保護機制的自然展現。這些反應不只是挑戰，是嬰幼兒發展出「記憶力」、「辨識能力」與「安全意識」的重要成長，因此更是情緒發展演進中的大突破。
父母照顧tips
1歲以前的嬰幼兒大腦與情緒系統尚在快速發展階段，主要的需求仍集中在「生理照顧」與「安全感建立」。由於表達能力尚未成熟，無法用語言說出「我不舒服」或「我害怕」，所以，常常用哭泣、大聲尖叫、扭動身體等方式來表達需求。這個階段，照顧者的角色非常關鍵，在排除嬰幼兒的生理需求後，透過擁抱、安撫，加強他們的安全感，更能有助於嬰幼兒情緒發展。
1～2歲．從情緒中學獨立
1歲以後的幼兒，開始展現出對世界的強烈好奇心，情緒表達也變得更加豐富和有主見，這個階段的寶寶已經逐漸理解自己與他人是不同的個體，已有了物體恆存的概念，知道即使媽媽不在眼前，也不代表消失，這種信任感促使幼兒更有勇氣去探索環境、嘗試新事物。1歲半至2歲期間，寶寶的控制力、自主性與自我意識正快速發展，也就是說此時正邁入所謂的自主階段，也就是「我要自己來！」的時期。
不過，隨著探索增加幼兒也會頻繁面對失敗的挫折感，像是堆不好積木、難以靠自己穿好襪子……這種「我想做卻做不好」的情況，常常會引發寶寶強烈的情緒反應，尤其是對最親近的照顧者，常會毫無保留地表現出情緒，這不是幼兒故意唱反調，而是因為他們在照顧者前安心做自己的展現。
這些反應是正常的發展歷程，並非教養失敗。1歲半至2歲左右的幼兒，語言與情緒調節能力尚未成熟，無法以語言表達內心的不滿與困擾，只能用生氣等心情來釋放。雖然照顧起來讓人筋疲力盡，但每一次爆發，都是他們在練習「成為自己」的過程。
父母照顧tips
面對寶寶抓狂時，照顧者需要先穩住自己的情緒，用冷靜、溫柔但堅定的語氣陪伴。先讓幼兒經歷挫折與情緒，再蹲下來與他注視給予安慰，協助幼兒學會辨識、說出感受，但應避免用責罵、威脅、羞辱的方式制止情緒（如：「你這樣哭很丟臉」、「不乖就把你丟掉」），如此只會讓幼兒更焦慮，甚至不再願意表達感受。
幼兒出現負面情緒時．先理解再引導
當幼兒出現情緒或負面行為時，爸爸媽媽不應急著糾正，建議可以這麼做：
1.先理解背後的感受與需求：為何孩子出現這樣的行為？他們是感到挫折、悲傷、生氣，還是不知所措？
2.溫柔接納協助命名情緒：「你現在看起來很生氣喔」或是「你是不是因為……所以，覺得很難過？」這樣能幫助孩子將感受與詞語連結起來。
3.引導孩子表達自身感受：鼓勵孩子表達他們的感受，透過言語、指認，甚至是繪畫來表達，具體方式依據他們的年齡和發展階段而定。
透過以上三步驟，將有助於孩子建立安全感與情緒調節能力，還能強化親子關係，營造一個讓他們感到被理解和支持的安全環境。
2～3歲．出現情緒得慢慢引導
2～3歲孩子的情緒表達不再只是單純的「生氣」、「開心」、「難過」，而是逐漸出現像是「羞怯」、「驕傲」、「內疚」、「不好意思」等更複雜的社會性情緒，代表孩子已具備初步的自我意識，並開始在乎他人對自己的看法，是情緒發展中的重要里程碑。
這個階段的幼兒，會開始思考：「媽媽會不會生氣？」、「大家會不會嘲笑我？」這些想法表示他們已經不再只活在自己的世界，而是與他人建立起情緒與社會的連結。當孩子做錯事時，可能會低頭、不敢看大人，甚至臉紅、遮臉，此時，孩子會用語言表達情緒，他們可能會說：「我好生氣喔！」、「媽媽你在不開心嗎？」這表示他們不僅能辨識自己的感受，也建立起基本的同理心，能感受到他人的情緒，這對未來的社交與人際關係發展至關重要。
三歲前是大腦與情緒調節系統迅速連結的關鍵時期，孩子會從「用身體表達情緒」，進階到「用語言表達情緒」，若爸媽能除持續陪伴、傾聽、引導，將為孩子的未來打下穩定的情緒管理能力與良好的人際互動。
父母照顧tips
情緒起伏對成人來說習以為常，但對孩子而言卻仍難以掌握。當幼兒出現某種情緒時，家長可以協助說出來，比如說：「因為積木倒了，你現在很失望，對嗎？」這樣的語言回饋能幫助孩子建立情緒詞彙庫，更好地理解、管理情緒。
另外，情緒繪本或圖像工具也可以幫助孩子透過故事、角色、臉部表情認識多樣化的心情，進一步學習調控情緒。
唯有感受被理解．才能消化情緒
當孩子遇到負面情緒時家長也會備感壓力，急著要讓孩子「不要再哭了」、「趕快好起來」，這樣的反應雖然出自於關心與焦慮，但如果太快去解決情緒，反而容易讓孩子覺得自己的感受無法被接納。
舉例來說，當幼兒跌倒因疼痛而哭喊，父母可能會脫口而出說：「沒關係，這沒怎樣，不哭了！」即使語氣溫柔，但這樣的話語也是否定情緒的一種，會讓小朋友產生「是不是我哭就不對？」的疑問，長期下來，可能會壓抑情緒、不敢表達。與其趕快安撫、轉移注意力，更重要的是幫助孩子認識、理解並接納自己的情緒。
柯冠伶職能治療師
現職／樂點職能治療所 職能治療師
專業證書／職能治療師證書 (職字第004773號)、美國正向教養學會認證家長講師、英國莫兒方 Morphun 積木老師培訓認證
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