Coldplay演唱會偷吃風波神操作!Astronomer找來主唱前妻葛妮絲神救援「短期代言」,化品牌危機為公關轉機
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當Coldplay在舞台上演唱,台下卻意外上演一場「辦公室緋聞實境秀」。美國資料工作流程科技新創公司 Astronomer 執行長 Andy Byron,日前在7月16日 Coldplay 演唱會上的親吻鏡頭(kiss cam)中,被拍到與人資主管 Kristin Cabot 有明顯親密互動,這一幕不僅引起觀眾側目,更被Coldplay主唱克里斯·馬汀(Chris Martin)在台上親自點出,瞬間點燃社群平台的瘋傳熱潮。
風波延燒後,兩人隨即宣布請辭。不過最讓人意想不到的「轉場」,發生在幾日後——出現在品牌官方 LinkedIn 與 X(前Twitter)帳號影片中的,不是公關,也不是執行長本人,而是克里斯·馬汀的前妻、奧斯卡影后葛妮絲·派特洛(Gwyneth Paltrow)本人!
她身穿藍色襯衫、坐在鏡頭前,背景播放著柔和的企業風格配樂,開場便以一貫優雅語氣說道:「Hi, I’m Gwyneth Paltrow.」她接著表示,自己被 Astronomer 「非常短期」聘任為發言人,代表超過300名員工,回應過去幾天來外界對公司不斷湧現的提問。
這段約莫一分鐘的影片,以幽默反諷的手法處理危機。畫面中先是出現一段「OMG!What the actual f—?」的浮文字,隨後葛妮絲面帶微笑地說:「是的,Astronomer 是執行 Apache Airflow 的最佳平台。」她更進一步表示:「我們對於有這麼多人突然對資料工作流程自動化感興趣,感到非常興奮。」還補上一句:「至於我們收到的其他問題嘛……」
當畫面跳出另個問題「你們的社群小編還撐得住嗎?」她則用同樣語氣回應:「是的!我們9月的 Beyond Analytics 活動還有名額喔!」
影片在她說出:「現在,讓我們回到我們最擅長的事——為客戶創造突破性成果。感謝你對 Astronomer 的關注。」後正式結束。這段聲明雖短,但如教科書般示範了如何將一場即將失控的八卦風波,轉化為一次品牌曝光與危機反轉的典範行銷。
好萊塢明星離婚典範,「有意識分手」重新定義婚姻
若只是明星客串公關,或許不算罕見,但當這位「臨時發言人」正好是 CEO 緋聞現場的主唱前妻,巧合就顯得別有深意。
葛妮絲與克里斯·馬汀在2014年宣布離婚,卻沒有狗血撕破臉,而是透過心理諮商,共同提出「有意識分手(conscious uncoupling)」的婚姻終止方式。**這不是一紙協議的終結,而是一種以療癒與尊重為核心的分手哲學。
她曾說:「有沒有可能存在這樣的一個世界,即便我們分手了,依然是一家人?」這句話後來也真實落地——兩人經常一同參與孩子活動、出席家庭聚會,甚至攜手度假,展現共親職的成熟典範與柔性家庭的可能性。
婚姻可能是一門好生意?離婚或許也是!
這次代言影片的最大亮點,不是明星身份,而是她如何「精準講話又高段位行銷」。
在影片中,葛妮絲以從容語調說出三個「是的」:「我受雇於 Astronomer,代表300多位員工。是的,Astronomer 是 Apache Airflow 的最佳平台;是的,我們9月的活動還有名額。」
看似無關痛癢的三句話,實則成功將焦點從八卦回拉至產品定位與品牌聲量:她既沒有為前夫或CEO發言,也沒有做出道德判斷,卻用一種「高級幽默」的方式讓品牌度過風暴、化危為機,完美詮釋什麼叫做:「就算離婚了,還是能變成一門生意。」
葛妮絲暗喻:離婚不是結束,而是另一種超展開
娛樂、科技與人性:一場被解構的八卦事件
這段影片也間接傳遞了葛妮絲一貫的情感哲學:離婚,不必然代表情感終止,也能成為新的合作起點。
她與克里斯的離婚過程中所展現的「共親職」精神,如今已成為現代家庭關係中的典範。即便生活方向不同,只要保有理解與尊重,關係仍可延續、合作仍有可能。
而這次危機不只是八卦,也是一次公關戰略的實驗場。
Astronomer 本可陷入品牌信任危機,但他們選擇不否認、不澄清、不硬拗,而是邀請與事件脈絡高度連結、卻又完全跳脫立場衝突的「前妻」現身,以一種近乎荒謬卻令人稱讚的方式破解尷尬。
對公關界而言,這是高風險操作,但成效顯然超預期。在娛樂與科技交界的戰場上,葛妮絲的幽默冷靜,為品牌注入人性,讓這場危機完成一場漂亮的轉彎。
代言人事件幽婚姻一默:葛妮絲與克里斯馬汀根本是最佳離婚典範,但不是每個人都能做到
有些人離婚後老死不相往來,有些人則能一起拍出一支意外成為「爆紅公關短片」的行銷神作。
這次事件中,葛妮絲驚喜登場的那一刻,不只笑看八卦,更像是優雅地幽了婚姻一默:「感情結束沒關係,天也不會塌下來。」
從假期同遊、育兒共擔到這次的臨時代言救火,她與克里斯用十年的時間,示範了一種格調離婚與成熟共親職的可能性。這不是否定過往的傷痕,而是在傷痕之後,依然選擇尊重、信任、合作。
但我們也不能忘了,不是每段關係都有機會走向這樣從容。即便現在能笑著同框,曾經的失望與掙扎,也可能無聲地留存在心裡。
真正令人佩服的,不只是他們可以優雅共處,而是即使在過往情感中受過傷,仍願意為孩子與彼此的人生成長,選擇一條不怨恨的路繼續走下去。
畢竟,這世界災難式分手太多了。看到這樣一組可以共同登場、不帶怨氣、還能幽默應對的「離婚雙人組」,當然讓人拍手稱讚。但我們也應記得:每段走出低谷、願意和解的關係,都不只是笑語背後的光鮮,更是用時間與理解換來的和平。這才是真正值得尊敬的「模範生」。
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