Combi-給予消費者愛的支持

給予消費者安全的產品,是所有製造商應遵循的第一原則。不過,Combi除了期許自己能夠製造出安全的嬰幼兒商品,也積極教導消費者如何正確使用這些產品,甚至和基金會、計程車公司合作,捐出兒童汽車安全座椅,為的就是希望許爸媽與孩子們一個安全、安心的未來。

帶著寶寶到戶外走走,許多父母都會自備手推車與汽座,以省下不少時間與心力。談到手推車或汽座,爸爸媽媽一定都會知道Combi這個品牌,因Combi憑著這些商品,在競爭對手眾多的育嬰市場當中,打出響亮的好口碑;嬰幼兒汽車安全座椅更是陪者許多家庭一起走過35個年頭,除了嬰兒用品與玩具等相關用品之外,日本Combi也致力於食品與保育事業,為的就是希望能夠全方面照護寶寶們的生活起居!

Combi-給予消費者愛的支持

期望將愛與責任傳承到下一代

雖說現階段的Combi已成功打響不少商品的知名度,產品實用性也獲得許多父母的信賴,今年更迎來汽車安全座椅35週年慶,但對於未來展望,Combi仍希望能精益求精。台灣康貝股份有限公司副總經理楊宏碩表示,在未來,Combi希望能提升產品的功能性,利用專業科技來結合素材,進而開發出便利性更高的商品,並持續把關育嬰用品的安全性,除了要求自家商品必須通過多國基準檢測,Combi也有一套內部基準,這些標準甚至比先進國家更為嚴格,如此一來,才能秉持著「安全、安心」的理念,支持爸媽們邁向下一個35週年,將這份愛與責任,繼續傳承到我們的下一代。 

 

致力教導消費者正確的使用觀念

上個月初,曾有一則新聞內容提到,一名母親酒駕自撞,雖然有讓孩子坐在安全座椅上,但因為安全座椅太大,也沒有正確固定好,因此5個月大的嬰兒最後還是不幸飛出座位,搶救無效身亡。楊宏碩副總經理表示,Combi自十三年前開始,便配合政府宣導法令,不厭其煩地教導消費者應如何正確綁定汽車安全座椅。他說:「看到這則新聞,我們都覺得很難過,所以更加認為消費者應具備熟練操作產品的能力。Combi每一年會針對消費者舉辦『安全汽座回娘家』的活動,除了檢查消費者的使用方式正確與否,也會檢查安全座椅外觀,協助評估是否必須進行更換或加強防滑裝置;此外,我們平時也會利用媽媽教室宣導育兒理念,課程中不只介紹育兒商品的功能,也會請來醫師、護理人員與哺乳師,從懷孕到生產後,都能提供媽咪們專業的知識。」

這些貼心的服務,出發點都只因於Combi希望自己不只是安全產品的製造者,同時也要成為教導民眾正確使用育嬰產品的教育者。 

首創手推車四輪鎖放設計

Combi-給予消費者愛的支持

Combi自開創至今,最具有代表性的品項,除了汽車安全座椅之外,非嬰幼兒手推車莫屬。楊宏碩副總經理指出,在1977年時,Combi就生產了第一台嬰幼兒手推車(取名為Sandra,存放於Combi的歷史博物館),當時的造型較為簡易,到後來功能性漸漸增加,更講求安全、舒適,才進化成現在的御捷輪系列。針對熱賣商品的特色,楊宏碩副總經理也強調:「不少嬰幼兒手推車,為了加強親子互動,便具有換邊推行的功能,可讓媽媽在推行時,增加與寶寶面對面的機會,但通常從反方向推行時,前輪就無法隨意轉動;因此,Combi首創『四輪自動鎖放』的功能,無論前向或是面對面模式,只要將把手轉換方向,手推車就可以自動將輪位鎖放,任何方向都可輕鬆推行,甚至靈活過彎。除此之外,考慮到當手推車移動時,若碰到顛簸路面,則寶寶的頭部與頸部較脆弱,在推車內可能因震動而受傷,所以今年Combi更發表全新『全制震緩衝系統』的第三代御捷輪,全方位功能升級,完美展現日系品牌特有的優雅與細膩設計風格,給予寶寶從頭到腳無微不至的保護。」 

極力推廣育兒環境用品

假日時,在大賣場、餐廳、百貨公司等場所,總是不乏家長們帶著孩子外出的身影,考量到父母出門在外照顧的便利性,Combi也積極向大型知名的公共場所推廣育兒環境用品,例如尿布台、嬰幼兒用賣場購物手推車、親子廁所中的兒童安全保護座椅等,為的就是希望讓爸媽能隨時隨地照顧孩子的生理需求,並有充足的時間安心如廁。

除此之外,楊宏碩副總經理指出,日本的Combi還有保育員的服務項目,如果父母因為工作關係無法照顧寶寶,就可以請Combi保育員協助托嬰,更有專業團隊研發EC12乳酸菌原料,用以結合嬰幼兒食品,維持寶寶的免疫力,讓寶寶在吃的方面也能保有健康、營養的水準。 

給予使用者愛的支持

Combi的嬰幼兒手推車與汽車安全座椅,在育兒產品市場中,無庸置疑地佔有一席之地,談到Combi的企業形象與精神,就不得不聯想到「愛的支持」。楊宏碩副總經理表示,Combi為了讓育嬰成為一件幸福、快樂的事,便對消費者許下「愛的支持」這項承諾,期許自己能成為育嬰者(包括爸爸、媽媽與其他協助的親友)的另一雙手,使寶寶的主要照顧者們能順利走完育兒過程。這項愛的承諾,會延用至Combi的願景、使命、價值及產品開發,並提供安全的素材、功能與良好的溝通模式,讓消費者能輕易感受到Combi的熱情及專業。 

文/林奕如 
採訪諮詢/台灣康貝股份有限公司副總經理楊宏碩 
攝影/詹建華

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