優迪如何成為爸媽信賴的母嬰品牌？從一個個育兒痛點出發，走過 13 年的品牌經營哲學
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育兒的焦慮，從「選擇」開始
對許多爸媽來說，育兒的焦慮往往從「選擇」開始。耕耘了13個年頭，優迪（YODEE）所建立的品牌深受父母信任。優迪如今已累積超過 25 萬會員家庭，合作 200 多個全球母嬰品牌，嚴選超過 1 萬項育兒好物，橫跨孕婦枕、奶瓶奶嘴、吸乳器、包巾、推車、汽座……不是靠單一「明星商品」被記住，而是在一個又一個育兒痛點裡找到能解決問題的產品：睡不好的孕婦找到孕婦枕；不想被擠奶綁住的媽媽找到免手持吸乳器；包巾成了救星；爸爸塞奶嘴被吐出來的崩潰，成了「龍蝦奶嘴」的創意起點……這些產品看似不相關，背後卻是同一個邏輯：選對能解決痛點的產品只是基本功，真正讓爸媽一次又一次回來的，是這些產品背後長年的把關、經營與陪伴，累積出信任感。
但回到創業之初，創辦人林立人其實從沒想過自己會走進母嬰產業。30 歲那年，他只有一個很單純的念頭：「我要創業。」
從兩張辦公桌開始的創業旅程
「我從以前就有創業的夢想。」林立人笑著回憶。家族裡有幾位長輩是企業家，從小身邊就有 Role Model，讓他很早就開始想像自己有一天也能創業。小學時他就曾對媽媽說：「我要當老闆。」但真正踏出去才知道，這條路上沒有人會先畫好地圖：「一開始還在摸索，不知道要做什麼產業、什麼產品、賣給誰，只是知道自己要創業。」
從公司成立到真正有營業額，中間隔了將近一年，好幾個月沒有一筆收入進帳。當時還是女友、後來成了太太的另一半，原本學室內設計，也跟著他摸索平面設計軟體，一張張幫他修產品圖。「她在創業早期幫忙很多，那時候我們還沒結婚，就是一起苦過來的。」
最初優迪並未從一開始就設定「我們就是母嬰品牌」，核心概念反而很簡單：將優良的人事物，傳遞並分享給需要的人。這句初衷，後來成為優迪一路轉型始終沒變的核心，只是創業之初的他還不知道，自己最後會把這句話用在母嬰產業上。公司也從最初那間不到15坪、僅有兩張辦公桌的辦公室，一路成長到今天超過 200 坪的商辦與破千坪的專業獨立倉庫。
第一個母嬰商品：一個「多了一顆小枕頭」的孕婦枕
創業初期，優迪什麼都賣，廚具、手機架、生活用品……只要有特色、有市場機會，都可能成為研究對象。當時的他更像自己形容的「賣貨人」：「我想辦法把一個產品賣出去，在市場上讓人家看到。」
直到電商市場發展，加上身邊越來越多朋友結婚生子，他開始注意到母嬰用品需求。當時台灣母嬰品牌選擇還不多，他看到一款來自英國的孕婦枕——市場上多半是月亮枕，孕婦使用時還需在背後另外塞一個枕頭，這個產品直接把兩個合而為一。這個小小的不同創造了大大的機會：不是為創新而創新，而是直接解決使用上的麻煩，也讓他意識到自己喜歡研究「一個產品到底有沒有解決問題」，從此越來越深入母嬰產業。
從「賣什麼都可以」到 2016 年重新選擇自己的賽道
真正開始聚焦母嬰，是一段逐步發生的過程。優迪一路從品牌代理做到電商平台，再建立購物網站，甚至發展線下經銷通路。直到 2016 年，他開始產生一個強烈的疑問：如果每天都在找新產品、想辦法賣出去，優迪真正累積下來的到底是什麼？
這成為公司轉型的重要時刻。2017 年，優迪官方網站成立，開始把母嬰作為主要發展方向。從那時起，問題不再只是「什麼東西可以賣」，而是「什麼東西值得替台灣爸媽選擇？」這兩個問題背後是完全不同的商業模式：前者追求商品與銷售，後者追求品牌信任；前者是做生意，後者才是建立品牌。而當優迪從「賣貨、選品」走向真正的「品牌經營」，真正重要的問題也隨之出現——如果要替爸媽做選擇，我們憑什麼說這值得？答案首先回到最基本、也最不能妥協的事：安全。
母嬰選品的第一條規則：安全永遠沒有妥協空間
對林立人而言，母嬰產品的選擇，第一關永遠是安全。孕婦與嬰幼兒本來就是敏感族群，尤其嬰幼兒無法清楚表達感受，產品即使外觀再漂亮、功能再新穎，只要安全性存疑，就沒有被推薦的理由。
但安全只是起點，接下來還要問：它真的解決了問題嗎？市場真的需要嗎？跟現有產品相比又多做了什麼？優迪想找的從來不是「很酷的產品」，而是既安全、又有需求、真的能讓生活變好的產品。這套標準不是寫在選品 SOP 上，而是多年市場經驗裡一次次選擇、放棄後慢慢形成的。
其中一個海外米餅品牌的案例，說明他們為什麼願意放棄「看起來很好賣」的商品。當時市場需求好、優迪也有通路，原廠更已提供檢測報告，照理說很有機會。但優迪自己送 SGS 檢驗八大重金屬，結果其中一項數值雖符合標準，卻非常接近臨界值——這與米的來源及土壤有關，原廠也無法保證每批都夠有效控制。最後，優迪選擇不代理：「知道很有機會賺錢，但我們還是覺得風險高而放棄。」這很能代表母嬰產業的特殊性：對父母而言，「合格」只是基本要求；而對想建立長期信任的品牌來說，更重要的是自己敢不敢讓孩子用。
安全是底線，差異化則是另一個關鍵
優迪曾與美國原廠及醫療製造工廠三方合作，開發 L'Ange 棉之境紗布巾。表面看似簡單，開發後才發現，學問遠比想像中多，其中最講究的是三件事。
一是原料。除了確保材料與原料本身不含任何有害物質外，優迪更進一步，連螢光劑、柔軟劑這類雖不屬於有害物質、卻仍可能對人體造成疑慮的成分，也一併去除。
二是棉絮。市面上的紗布巾普遍有棉絮問題，有些細微的棉絮會在使用時飄散到空氣中，長期下來容易造成人體負擔。為此，優迪除了在原料上選用更高規格的棉紗，透過物理性製程，從根本有效降低棉絮的產生。
三是吸水力。純棉紗布本身帶有油脂，需要適當處理才能提升吸水性。為了把關，第一批樣品全部打掉重來，團隊甚至自建了一套吸水測試標準——把紗布剪成小塊放到水面上，觀察多久會沉下去；有些產品放了一分鐘都不沉，優迪卻要求必須在 5 秒內沉入水中。反覆打磨之後，這款紗布巾最後採用醫療等級工廠製作並以抗菌包裝出貨。
這些細節消費者不一定知道，但對優迪而言，這些「看不到的功夫」才是產品真正的價值。林立人甚至形容，母嬰產品的設計真正困難的不是功能複雜，而是如何把父母生活中細微、真實的需求做到極致。
優迪的「明星商品」，其實都來自父母的一個痛點
回頭看優迪一路被爸媽記住的代表性商品，會發現它們背後有著相似的邏輯：從真實的育兒需求出發，找到能讓生活變得更輕鬆的解法。
免手持吸乳器就是很具代表性的例子。當他的第一胎出生時，穿戴式免手持吸乳器還未上市，太太擠奶必須坐在桌旁，還得面對體積大、聲音大的機器；直到第二胎，免手持吸乳器已改變哺乳生活，媽媽不用再被固定在同一位置。他親身感受到：一項看似只是「多了免手持功能」的產品，真正改變的可能是媽媽整段哺乳生活的自由。
「真正的產品創意，往往不是來自市場報告，而是被孩子逼出來的。」成為爸爸，徹底改變了他的產品觀。
令他印象深刻的還有當時紅極一時的龍蝦奶嘴。新手爸媽都知道，幫寶寶塞奶嘴看似簡單卻極耗體力：「我那時候一直塞、一直塞，塞到整個人快崩潰。」某次崩潰瞬間他靈光一閃：如果奶嘴後方能有東西輕輕頂住寶寶嘴唇，是不是就不容易掉出來？他想到利用龍蝦玩偶的造型作為重量支撐，一個爸爸的崩潰瞬間化為貼心創意。後來這方案拍成行銷影片，衝破 400 萬次觀看，也讓產品迎來銷售高峰。
同樣的故事也發生在安撫包巾上。因家中孩子比較敏感，夜晚極難入睡，Anna&Eve包巾拯救了夫妻倆的深夜睡眠，讓他深有體悟：好產品從不是盲目堆疊功能，而是有效幫父母把育兒變輕鬆！真正改善的，往往是整個家庭的育兒品質與和諧。
從「功能」到「美感」，台灣爸媽的需求已經改變
走過 13 年，林立人也看見台灣父母消費觀念的變化。過去，背巾就是「能不能把小孩背起來」，奶瓶就是「能不能餵奶」；現在父母在意的越來越多——安全是基本，還有外觀、功能、材質、便利性，甚至心理層面的滿足。
「現在已經不只是選擇功能，從外觀到美感與心靈滿足，消費者想法越來越多。」這也讓母嬰品牌面對更大挑戰：網路讓資訊取得容易，卻沒讓「選擇」變容易，社群與短影音大量出現，父母反而更容易陷入比較與焦慮。因此他認為品牌更重要的工作，是提供經過把關、值得信任的選擇。
「爸媽需要的，是有人能真正理解他們、站在他們的立場著想。」所以優迪近年也把觸角伸向產品之外：媽媽教室、衛教內容經營、小小褓姆體驗營、孕婦瑜珈⋯⋯等。同時，優迪也積極投入公益，像是每年為經濟弱勢的孩子募集聖誕心願。這些活動都不是為了「賣東西」才辦的。「我們希望帶給爸媽的，不只是產品，而是他們需要的知識以及那份被理解、被支持的安心。」這些看似和生意無關的事，反而讓他更接近當初創辦優迪的初衷——把好的東西，分享給真正需要的人。
13年後，他想做的是讓父母少一點焦慮
從一個背著背包出國談代理的年輕創業者，到經營 13 年母嬰品牌，林立人走過的也是台灣父母育兒消費改變的一段歷程。他曾在意產品能不能賣得好；成為爸爸後，又理解到一個微小的產品，可能改變一整個家庭的日常。
所以現在的他，反而不再急著告訴父母「什麼才是最好的」，反而告訴父母：「不用給自己太大壓力，你們已經很了不起了。」
這或許是一個投身母嬰產業多年的人，最想留給父母的一句話：育兒不需要滿分，而是在每天已經很忙、很累的生活裡，盡力陪孩子走一段。而優迪這些年做的所有選品、經營、堅持，其實也只是想在爸媽已經很努力的日子裡，少添一點麻煩，多留一點餘裕，讓每一次選擇，都不再只是爸媽一個人的重量。
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