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如何用薩提爾的冰山理論，化解與孩子之間的隔閡
你聽過薩提爾的冰山理論（The personal iceberg metaphor of Satir model）嗎？孩子展露的行為往往只是冰山一角，想要建立良好的親子關係，父母們必須了解孩子藏於冰山之下的面貌。有些時候，孩子雖然表現出與父母作對的言語及行為，但他們的本意其實不是反抗，而是有些藏於冰山之下的需求未被滿足。
薩提爾提出的冰山理論，定義為何？
維吉尼雅．薩提爾（Virginia Satir）是美國一名女性家庭治療師，曾擔任教師、社工的她，獨創了家族治療的「薩提爾模式」，薩提爾相信，世界上每個人都是可以被改變的，每個人都有潛力實現自己所願。薩提爾提出的冰山理論將人類比喻為冰山，人類對外展現的行為只是冰山露出水面的一角，薩提爾認為，埋在水面下的部分像冰山一樣，比浮出水面的更龐大，這才是人們真正的感受與個性。
了解冰山下的層次，帶著孩子用溝通與理解的方式，可以拉近親子之間的距離，看MindDuo整理的學習溝通書單，與孩子一同成長。
薩提爾冰山理論的冰山水下部分可分為七個層次，以「有人大喊」這個事件為例：
1.感受層次（Feelings）
當人們被以「大喊」對待時，會感到不太愉快、不太舒服，這就是薩提爾冰山理論的感受層次。
2.觀念層次（perceptions）
當觀察到他人大聲說話時，判斷此人具有威脅性，為薩提爾定義的觀念層次。
3.信仰層次（Beliefs）
人們會相信當有人大喊時，是一件具攻擊性的事，且自己需要保護自己，為薩提爾定義的信仰層次。
4.預期層次（expectations）
人們會預期別人對自己輕聲講話時，是尊重自己的，是冰山理論的預期層次。
5.價值觀層次（Values）
人的價值觀可能是保持和諧或和平，輕聲講話是一種表現此價值觀的形式，屬於冰山理論的價值觀層次。
6.嚮往層次（Yearnings）
人們渴望被看到或被接納，是薩提爾冰山理論的嚮往層次。
7.自我層次（Self）
人是生命力的展現，是有自我意志的生命，為冰山理論的自我層次。
教導孩子善用同理心，換位思考，才能有更多機會觸及冰山深處的層次，來看看MindDuo整理的同理心書單。
用薩提爾冰山理論聽懂孩子心中所想
想要融化阻隔於親子關係之中的冰山、了解孩子冰山下的面貌，父母們除了要了解薩提爾的冰山理論之外，還需要花很多時間練習與孩子對話。建議父母們可以在與孩子聊天時，先拋開自己對孩子的成見，與對事物的既定印象，讓自己設身處地同理孩子的感受，並透過「對孩子說的話保持好奇心」的方法，用好奇心引誘孩子說出自己內心深處的想法。
當父母見到孩子與其他同齡兒童打架時，可以遵循以下步驟：
1.第一步：可以先拋下對孩子「不理性」、「無理取鬧」、「幼稚」等預設認知，詢問孩子們具體的爭吵過程。
2.第二步：用好奇的態度詢問孩子對於爭吵的想法，釐清孩子在想什麼？孩子打架行為背後的原因原因是什麼？
3.第三步：針對孩子介意的點，站在孩子的角度開導，可以適時說說自己的故事及經驗，讓孩子感受到父母的同理心，認定父母是願意理解他們的人。
無論是拋開成見，還是刻意地表現同理心，都是難以一夕間做到的事，建議父母們可以從現在開始慢慢練習，離穿越冰山逐漸靠近。
薩提爾的冰山理論應用於親子關係中：你願意說「我愛你」嗎？
父母與孩子的心靈之間為什麼總有座冰山阻擋？我們心裡的冰山讓我們難以把最真實的內心話說出口，常常想著「我愛你」，說出口的卻是「你為什麼這麼晚回家！」、「快出來吃飯！」。YouTuber「台客劇場」曾經拍攝一支影片「一週100次的『爸爸我愛你』」，挑戰讓孩子在一週內開口說100次「爸爸我愛你」，用我愛你取代「謝謝」、「吃飯沒」等其他話語，便是打破孩子心中冰山、應用冰山理論的一個好例子。
在這支影片的留言區，有位父親撰文分享，他三歲的兒子在看完這支影片後，每次看見他都會說「爸爸我愛你」。父母們也可以從自己做起，練習在日常生活中對彼此、對孩子主動說「我愛你」，將直率表達內心的行為實踐給孩子看。孩子也會漸漸學習自己的父母，養成有話直說，不把心緒埋藏於冰山之下的習慣。
了解什麼是薩提爾的冰山理論後，父母們千萬不要對孩子的冰山卻步，可以透過多多陪伴孩子，與孩子共讀，並參考其他人打破孩子心中冰山的例子、應用本文內容，用同理心及好奇心窺探孩子的內心世界，創造健康、正向的親子關係，父母若是想要了解更多的話，也可以利用李儀婷老師的「薩提爾的親子對話」這本書來練習與孩子溝通。
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