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傳承使命.再創新局 Combi一直都在,而且無所不在

Combi是日本知名嬰兒用品品牌,自創業以來,即秉持要成為「育兒的另一雙手」之信念,不只在嬰兒用品的研發上,不斷推陳出新,更致力延伸服務面向,為父母解決所有育兒的痛點,在生活中,無論何時何地,都能讓父母真切感受到「育兒可以很簡單」!

自1957年在日本創業至今已有65年歷史的Combi,來台灣成立分公司,也走過了20個年頭!隨著新任總經理章友春的走馬上任,不只要傳承「成為育兒的另一雙手」的使命,更想讓所有同仁再次體會創立的初心,並將之內化成為一起朝同一方向前進的動力,藉由重新演繹品牌,大聲向消費者宣告「Combi一直都在,而且無所不在」!

 

Combi有你所不知的Point

雖然是日商在台分公司,卻一直都是由本地人擔任總經理,倒是將台灣當做少林寺,先後有四位日籍同仁來台「練功」三五年,章友春總經理表示,「總公司相信台灣的品牌經營紮實,在地服務內容也很成熟,因此,只負責提供資源,而由在地人負責深耕台灣市場,因為被相信,我們更要努力做」!
 

章友春總經理強調,「商品銷售是短暫的,品牌經營是永久的」,只不過Combi作風一向低調,創立多年來早已發展成全方位母嬰品牌,但並未廣為周知,「即使已入職多年,還是幾年前在香港任職時,為了籌備全球網頁,從研讀公司大小紀事,才了解原來Combi不是只有販售育兒商品而已」,當下的感受就如同臉書在此刻瘋傳的哏──「關於我可能讓你很意外的point」!



陪伴自室內延伸到公共場所.從寶寶到毛小孩

沒錯!不同於坊間的刻板印象,Combi並非只是育兒用品製造商,章友春總經理指出,許多公共空間設置的廁所兒童安全座椅、多功能無障礙照護平台、尿布更換台、更衣台與賣場專用嬰兒購物車與用餐座椅,都是出自日本Combi旗下的CombiWith公司,將父母育兒的需求從居家為起點,延伸至公共場域。以「從位居國門的中正機場到部分的高鐵站、高速公路的休息站、購物中心等,處處可見到這些親善服務設施。若媽媽想要帶寶寶出門逛街,也能輕鬆如願,搭高鐵到三井購物中心逛街、用餐,沿途都有Combi的育兒產品相伴,解決出門在外的不便」。
 

「育兒的另一雙手」不只從家中延伸到公共場所,還以Combimini之名,從用品跨界到嬰兒服裝;更推出毛小孩專屬品牌Compet,將寵物也納入家庭成員的行列,賦予親子生活全新定義!
 

此外,Combi除了將嬰幼兒階段的協助撫育視為己身責任,更體會到爸媽對學齡前階段照護的需求,有感於教育是一種責任,Combi投注心力在幼兒園事業,Combi PLAZA已在日本、柬埔寨設立十來家園所。章友春總經理說,「CombiWith、Combimini與Compet,台灣皆與日本同步發展,目前唯獨缺了Combi PLAZA,期望自己能夠努力,有朝一日,台灣也能有Combi PLAZA,讓孩子安全徜徉其中,快樂學習」。

 

將熱血感染給每位同仁.為品牌加溫

因為對公司有更多的認識,無形中,激起了內心的熱血!如今,接下台灣分公司總經理一職,他想將熱血感染給每位同仁,藉由重新認識Combi的創業初心與品牌價值,產生對公司的認同感並將之內化,大家才能一起朝同一方向邁進,開創新局!同時,向廣大的消費者宣告,「Combi是綜合母嬰產品的品牌,從懷孕開始,到寶寶出生,並延續到3歲,都能感受到『那一雙手』的溫柔照拂」!
 

章友春總經理計畫以製作品牌小卡的方式,向同仁、門市銷售人員、通路商重新詮釋Combi的全系列產品、子品牌的內容與理念等等,「希望以平面製作物的溫度感動人心,當自己被感動了,才能感動他人」。並全新形象的員工制服、精心設計的口罩盒與口罩,凝聚大家的心,建立共識,一起將「Combi支援育兒的一切」的初心,傳遞給每一位消費者。雖然線上銷售有著無遠弗屆的便利性,但線下銷售的溫度,仍舊不能被遺忘,相信熱血沸騰的溫度,更能讓人們感受到「Combi一直都在,而且無所不在」所帶來的幸福!



只是這份簡單,其實源自一點也不簡單的設計!章友春總經理指出,「就像Dyson的無扇葉設計,顛覆了電風扇一貫的樣式」。複雜的需求可以簡單使用,就跟複雜的話簡單說明一樣,需要強大的研發經驗與底蘊為支撐,這正是Combi的優勢,超過65年累積的功力,讓每個看似簡單的設計,都內含了Combi對細節的巧思,以及對育兒需求的通透理解!
 

他以優質坐式分段訓練便器為例,「光看外型,很難一眼看出這是訓練孩子如廁的便器,但它不只是便器,在訓練如廁的過程中,每個部件跟功能都能讓寶寶更容易練習與使用,是陪著孩子一路成長發展的好物」;又如近日上市的NEYO Compact系列推車,不只有四輪自動鎖放功能,更徹底解決雙向推車體積大的痛點,以特殊把手設計,讓收摺變得很方便,收納時可減少1/3的體積,不只在外出收納時更便利,且完全不影響推車應有的功能與特色。



章友春總經理表示,「日式商品的設計在追求細節上極為用心,Combi會汲取市場反饋,持續朝解決消費者痛點的設計前進,讓產品更能經得起時間的淬鍊,不負Combi是育兒用品界的經典品牌」。