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面談月嫂前,你該知道的事!8秘訣找到媽咪最可靠的救星!

對媽咪而言,產後坐月子是極重要的事,只有好好調理身體,日後才有足夠體力面對既甜蜜又沉重的育兒工作。因此,坐月子期間,媽咪非常需要一位神隊友來幫忙,而月嫂正是能守護媽咪健康與寶寶安全的重要角色。

    近年來,媽咪產後請月子阿姨(月嫂)協助坐月子的方式越來越受歡迎,除了月嫂提供的服務專業且全面,一對一的方式更能全心全意、貼身照顧媽咪與寶寶。


成為媽咪救星的必備技能

    月嫂幫到府坐月子執行長張雅媛提到,月嫂要能成為媽咪的救星,得需具備各項技能,才能和媽咪同舟共濟,幫助媽咪解決各項難題,所以,月嫂提供的服務內容,包括了寶寶照顧(協助餵奶、洗澡、口腔清潔、嬰兒按摩、臍帶清潔照護)、產婦照護(媽咪乳房照護、哺餵母乳指導、子宮按摩指導)、簡易家事(手洗寶寶衣物、維持坐月子臥房、浴室清潔等)以及煮月子餐。

    張雅媛執行長說,媽咪可依照自身需求與月嫂溝通服務項目,但媽咪也要理解,雖然月嫂願意成為媽咪的神隊友,但每日能提供的服務內容仍需因應媽咪與寶寶每日的狀況而定。

8個小祕訣.收穫得力戰友

    通常媽咪在懷孕三個月後,就會提前佈局,預先替產後的自己尋覓救星,此時,會透過仲介機構或親友介紹接洽月嫂,但不論採何種方式,張雅媛執行長都建議媽咪,要與月嫂面談後再進行選擇,畢竟找到合適的月嫂才能神救援,不合適的月嫂只會越幫越忙,因此,也為媽咪整理了以下8個小祕訣,讓媽咪找到最得力的幫手:

1.服務檔期與地點:先詢問月嫂在媽咪預產期前後的檔期安排,若遇到媽咪提早或延後生產,月嫂時間上是否能彈性調整,以配合媽咪的時間。此外,媽咪也要確認月嫂屆時可配合的工作地點。

2.是否有專業證照或證書:保母證照、餐飲證照或月子相關專業課程的證書等,並可詢問月嫂是否有持續進修,精進自身能力,並能順應時代變遷,提供多樣的服務給產婦。

3.健康檢查:因月嫂的健康狀況攸關照護與備餐的安全,有些疾病可能透過食物或親密接觸傳染給產婦或寶寶,需特別留意月嫂手部是否有皮膚疾病、是否有A型肝炎、傷寒、痢疾及肺結核等。

4.良民證:當年度的良民證,確保月嫂無涉及刑事案件紀錄。

5.衛生習慣:留意月嫂的服裝整潔、衛生習慣,並詢問月嫂的備餐方式。

6.育兒觀念:和媽咪的育兒觀念是否相同,避免產生歧見,例如:抱寶寶的頻率、寶寶的洗澡、大便後是否以水洗處理等。

7.飲食喜好與禁忌:媽咪在飲食上的習慣、喜好與禁忌都須事前與月嫂溝通。包括平時飲食偏好鹹或淡、擺盤是否需要擺飾、是否吃中藥膳等。若媽咪特別在意飲食是否符合胃口,也能提供食材,付費請求月嫂在面試當天試煮一餐。

8.收費標準:月嫂的收費標準不含食材費用,且9小時與24小時制也不同,9小時屬上下班制,24小時制則需要為月嫂準備空房,媽咪可按照自身需求詢問。另外,也要先談妥是否在上班時間內採買食材(採買當日到班晚3040分鐘),或要求月嫂用非上班時間採買(會加收費用),還有確認是否需要補助月嫂的通勤交通費用等。

    張雅媛執行長強調,投緣也很重要,第一眼的印象與談吐是建立信賴感的來源!彼此都有好感,才有機會在月子期間相處融洽,並留下美好回憶。

    她提醒,建議媽咪在面談時就提出自己的生活習慣,確認月嫂能否配合。一旦決定聘請該名月嫂後,應給予全然信任,視月嫂如家人,如此一來,月嫂也會把媽咪當作女兒,全心全意照顧媽咪與寶寶。


簽約五點注意事項.避免糾紛

    當媽咪決定要聘用哪位月嫂後,就進入了簽訂合約階段,為了讓彼此能合作愉快,避免出現其中一方如法履約而造成另一方的困擾或產生糾紛,簽約時合約就必須詳細載明雙方的約定內容,張雅媛執行長提供五點注意事項:

.工作內容:媽咪期待月嫂提供哪些服務都需在合約上清楚描寫。

.磨合期的必要:簽訂合約時,張雅媛執行長建議,媽咪可與月嫂約定34天的磨合期,除了讓月嫂適應環境,媽咪也能在這段期間評估是否合適。

.違約的處理:簽約後若其中一方因故必須終止合約時的處理方式,要於合約中清楚載明,包含違約的判定標準、違約金的訂定,以及在服務還未進行的狀況下,訂金的退還方式等。而違約金的訂定,建議媽咪可以預產期為參考去協調違約金的比例,越靠近預產期違約金越高等。

.費用的計算:包含月嫂的服務費用與加班費的計算方式也需列於合約內容中。

.是否有休假:服務期間月嫂是否有休假日也需雙方特別約定,張雅媛執行長建議媽咪可讓月嫂休息1~2天,月嫂有充足的休息,媽咪也能享有較好的服務品質。

    張雅媛執行長提醒媽咪,簽訂合約是保障雙方權益最重要的環節,若能與月嫂良性溝通、妥善處理,就能為日後的相處留下好的開始

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