面談月嫂前，你該知道的事！8秘訣找到媽咪最可靠的救星！

    近年來，媽咪產後請月子阿姨（月嫂）協助坐月子的方式越來越受歡迎，除了月嫂提供的服務專業且全面，一對一的方式更能全心全意、貼身照顧媽咪與寶寶。

成為媽咪救星的必備技能

    月嫂幫到府坐月子執行長張雅媛提到，月嫂要能成為媽咪的救星，得需具備各項技能，才能和媽咪同舟共濟，幫助媽咪解決各項難題，所以，月嫂提供的服務內容，包括了寶寶照顧（協助餵奶、洗澡、口腔清潔、嬰兒按摩、臍帶清潔照護）、產婦照護（媽咪乳房照護、哺餵母乳指導、子宮按摩指導）、簡易家事（手洗寶寶衣物、維持坐月子臥房、浴室清潔等）以及煮月子餐。

    張雅媛執行長說，媽咪可依照自身需求與月嫂溝通服務項目，但媽咪也要理解，雖然月嫂願意成為媽咪的神隊友，但每日能提供的服務內容仍需因應媽咪與寶寶每日的狀況而定。

８個小祕訣．收穫得力戰友

    通常媽咪在懷孕三個月後，就會提前佈局，預先替產後的自己尋覓救星，此時，會透過仲介機構或親友介紹接洽月嫂，但不論採何種方式，張雅媛執行長都建議媽咪，要與月嫂面談後再進行選擇，畢竟找到合適的月嫂才能神救援，不合適的月嫂只會越幫越忙，因此，也為媽咪整理了以下８個小祕訣，讓媽咪找到最得力的幫手：

1.服務檔期與地點：先詢問月嫂在媽咪預產期前後的檔期安排，若遇到媽咪提早或延後生產，月嫂時間上是否能彈性調整，以配合媽咪的時間。此外，媽咪也要確認月嫂屆時可配合的工作地點。

2.是否有專業證照或證書：保母證照、餐飲證照或月子相關專業課程的證書等，並可詢問月嫂是否有持續進修，精進自身能力，並能順應時代變遷，提供多樣的服務給產婦。

3.健康檢查：因月嫂的健康狀況攸關照護與備餐的安全，有些疾病可能透過食物或親密接觸傳染給產婦或寶寶，需特別留意月嫂手部是否有皮膚疾病、是否有A型肝炎、傷寒、痢疾及肺結核等。

4.良民證：當年度的良民證，確保月嫂無涉及刑事案件紀錄。

5.衛生習慣：留意月嫂的服裝整潔、衛生習慣，並詢問月嫂的備餐方式。

6.育兒觀念：和媽咪的育兒觀念是否相同，避免產生歧見，例如：抱寶寶的頻率、寶寶的洗澡、大便後是否以水洗處理等。

7.飲食喜好與禁忌：媽咪在飲食上的習慣、喜好與禁忌都須事前與月嫂溝通。包括平時飲食偏好鹹或淡、擺盤是否需要擺飾、是否吃中藥膳等。若媽咪特別在意飲食是否符合胃口，也能提供食材，付費請求月嫂在面試當天試煮一餐。

8.收費標準：月嫂的收費標準不含食材費用，且9小時與24小時制也不同，9小時屬上下班制，24小時制則需要為月嫂準備空房，媽咪可按照自身需求詢問。另外，也要先談妥是否在上班時間內採買食材（採買當日到班晚30～40分鐘），或要求月嫂用非上班時間採買（會加收費用），還有確認是否需要補助月嫂的通勤交通費用等。

    張雅媛執行長強調，投緣也很重要，第一眼的印象與談吐是建立信賴感的來源！彼此都有好感，才有機會在月子期間相處融洽，並留下美好回憶。

    她提醒，建議媽咪在面談時就提出自己的生活習慣，確認月嫂能否配合。一旦決定聘請該名月嫂後，應給予全然信任，視月嫂如家人，如此一來，月嫂也會把媽咪當作女兒，全心全意照顧媽咪與寶寶。

簽約五點注意事項．避免糾紛

    當媽咪決定要聘用哪位月嫂後，就進入了簽訂合約階段，為了讓彼此能合作愉快，避免出現其中一方如法履約而造成另一方的困擾或產生糾紛，簽約時合約就必須詳細載明雙方的約定內容，張雅媛執行長提供五點注意事項：

．工作內容：媽咪期待月嫂提供哪些服務都需在合約上清楚描寫。

．磨合期的必要：簽訂合約時，張雅媛執行長建議，媽咪可與月嫂約定3～4天的磨合期，除了讓月嫂適應環境，媽咪也能在這段期間評估是否合適。

．違約的處理：簽約後若其中一方因故必須終止合約時的處理方式，要於合約中清楚載明，包含違約的判定標準、違約金的訂定，以及在服務還未進行的狀況下，訂金的退還方式等。而違約金的訂定，建議媽咪可以預產期為參考去協調違約金的比例，越靠近預產期違約金越高等。

．費用的計算：包含月嫂的服務費用與加班費的計算方式也需列於合約內容中。

．是否有休假：服務期間月嫂是否有休假日也需雙方特別約定，張雅媛執行長建議媽咪可讓月嫂休息1～2天，月嫂有充足的休息，媽咪也能享有較好的服務品質。

    張雅媛執行長提醒媽咪，簽訂合約是保障雙方權益最重要的環節，若能與月嫂良性溝通、妥善處理，就能為日後的相處留下好的開始。

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