品牌故事：歐美布類玩具No.1 拉梅茲．0～3歲寶寶的最佳成長玩伴

回溯於「拉梅茲」的由來，麗嬰國際（股）公司行銷企劃郭姿吟說明，拉梅茲的名稱，最早來自於1951年法國拉梅茲醫師的心理助產法，即所謂「拉梅茲生產減痛法」；1960年，拉梅茲國際組織成立，更彙集嬰兒父母、分娩教育家、衛生保健學者和其他健康專家，推廣拉梅茲分娩法並建立其標準；時至今日，此方法已延伸並成為世界著名的「拉梅茲養育理論」。

拉梅茲（Lamaze）玩具，便是以此理論為基礎所誕生；同時更依據美國耶魯大學兒童發展專家的研究，開發、設計出多元的玩具種類。數十年以來，不但是歐美玩具業界頗具盛名的大品牌，更是最受歡迎布類玩具的No.1。

重視親子互動．完全無電動類品項

台灣的雙薪家庭多，父母平日陪伴孩子的時間很少；然而，就算到了假日，部分家長可能需要休息或仍要加班，但又沒辦法送孩子到學校或安親班，因此，往往會使用3C用品、電動或聲光類玩具等來轉移孩子的注意力，只為換取短暫的清靜，卻忽略了長期下來的身心影響。

郭姿吟表示，拉梅茲玩具的設計基礎之一，來自於歐美所重視的家庭「互動」關係，因此全品項中，完全沒有需要乾電池或聲光效果強的特點；而這也是拉梅茲玩具的最大特色，「每一項玩具，都必須由父母陪伴、帶著孩子一起玩，無論是採取哪一種觸碰方式」。而麗嬰國際長期深耕玩具領域有成，也希望能藉由拉梅茲玩具的引進，帶給台灣家庭不一樣的玩具類型概念。

深度與廣度兼具．滿足家庭需求

為了寶寶的發展，許多父母在添購玩具時會有許多考量，例如：品牌、材質、款式、價格、銷售通路、售後服務等等。郭姿吟表示，拉梅茲玩具了解到寶寶口欲期的狀況，因此優先關注材質的使用，以滿足他們想觸碰、吸吮的需求；更為了配合寶寶各月齡發展，貼心開發了全階段的款式以供選擇。

特色1：全年齡階段分層

拉梅茲玩具的特色之一，即是「階段性的年齡分層系統」。郭姿吟說明，全系列玩具專為0～3歲的嬰幼兒所設計，品項範圍廣闊；更以不同月齡細分，分層推出最符合該階段使用的款式，讓父母能精準採購，寶寶也能從適合的玩具中獲得良好的刺激，達到正向的發展。

分齡標示

＊0個月以上：感官覺醒。

＊6個月以上：好奇寶寶。

＊9個月以上：掌握控制。

＊12個月以上：想像發掘。

＊18個月以上：小小探險家。

＊0～24個月：技能培養。

特色2：柔軟又多元的素材

除了衣物、奶瓶、副食品之外，玩具是寶寶較常接觸的外界物品之一，而他們又特別喜歡用手取物、放入口中、貼近肌膚，因此，「觸感」與「安全性」便成為父母選購玩具的另一個關鍵要點。

郭姿吟強調，「拉梅茲嚴選通過檢驗的柔軟素材來製作玩具，希望能保護寶寶纖細、嬌嫩的肌膚」，例如毛絨、棉、紙、塑膠等，特別是魔鬼氈的部分，後端更經過特殊處理，確保沒有粗糙的摩擦感；而其多元的素材，也能為寶寶帶來多變化的觸感體驗，給予直接的感官啟發。另外，拉梅茲的所有玩具都能夠「水洗」，讓父母方便又安心。

特色3：色彩形狀多變化

新生兒時期，寶寶的視力僅能看到簡單輪廓和黑白影像，一直到4～6個月以上，才慢慢會被色彩鮮豔、移動的物體所吸引。對此，拉梅茲除了提供分階段的玩具品項外，也考量到部分父母的想法（如經濟成本的控管、希望單一玩具使用時間更久），推出可多階段使用的款式。郭姿吟說明，「就算只是一項拉梅茲的小玩具，也可以有很多樣化的玩法」，而此款玩具的特點如下：正面由黑白色組成，新生兒時期可使用；等寶寶大一點，父母可改用玩具的背面（由鮮豔色彩組成）吸引寶寶注意，達到刺激視覺等發展的作用。

網路與實體通路雙管齊下

拉梅茲在2012年進入台灣市場，正值電子商務的熱門時期；有鑑於此，麗嬰國際總公司一開始就計畫以「網路」做為拉梅茲的主力行銷管道。郭姿吟表示，玩具類商品的主要消費族群為父母（尤以媽媽較多），而目前這批媽媽消費者大約落在25～35歲的年齡區間，重視商品內外的質感、主動關注國外流行趨勢、習慣瀏覽、搜尋網路資訊，還會精明地比較各家優劣狀況，並和同類的媽媽們一起分享實際體驗心得。因此，在推廣拉梅茲方面，一開始就特別邀請八位部落客媽媽帶著寶寶親身試用與分享；之後，不但深受大家喜愛，更吸引到其他不少媽媽的認同，甚至主動給予總公司熱烈的反應，而且回購率極高。

當然，拉梅茲也沒有忽略實體銷售點的部分。郭姿吟表示，畢竟玩具是天天實際接觸的物品，有的父母很重視寶寶的親身感受，而傾向現場觀察、觸摸，確定寶寶喜歡後再購買。因此，麗嬰國際的北、中、南等直營店和百貨專櫃，都可以找到拉梅茲玩具的蹤跡；現場更有一群專業銷售員，能主動給予父母所需要的幫助。

熱心消費者回饋．經營最大動力

郭姿吟表示，從拉梅茲玩具在台灣銷售以來，最受歡迎的款式為「音感八爪章魚」。此品項被媽媽消費者暱稱「章魚哥」，每隻章魚腳被擠壓後會發出聲音，本體色彩明亮豐富、材質柔軟，方便抓握，更特別的是還有淡淡不刺鼻的香草味。

由於購買的消費者很多，因此總公司也時常接到相關的意見回饋，尤其詢問「清潔」的比例最高。有的媽媽會問「怎麼清洗比較乾淨？有沒有合適的清潔劑？」也有媽媽很熱心地先自行實驗，並主動將結果反映給總公司，例如「整隻洗雖然乾淨，但在台灣不太容易晾乾，建議一發現汙漬就用濕布擦拭」等。她說，麗嬰國際總公司非常樂見消費者對於玩具的任何意見反應，無論大小都相當重視；而媽媽們的用心與苦心，更是讓拉梅茲願意繼續引進更多豐富玩具、提供服務的最大動力。