「口罩實名制2.0」3/12上路！不想排隊搞清楚10大Q&A，助你順利買到口罩

中央流行疫情指揮中心今（10）日表示，「口罩實名制」實施至今已一個多月，為了改善口罩分配不均的問題，以及讓沒時間排隊買口罩的孕媽咪、爸爸媽媽族群，更便於購買口罩，經過政府、民間業者資訊人員日以繼夜開發測試後，將於3月12日（四）推出「口罩實名制2.0」，除了現有健保特約藥局及衛生所等實體通路外，新增線上預購通路，民眾可透過健保卡、自然人憑證登入平台，或可藉由健保快易通行動APP進行認證預購。

指揮中心進一步說明，3月12日開放的首輪線上預購屬試營運性質，初估可提供700萬片（約233萬人份）預購量，購買制度及原則如下：
1. 預購登記截止日為3月18日，不受身分證末碼單雙號分流限制。
2. 成功預購者於3月19日收到繳費通知簡訊，務必於指定期限內完成付款（ATM、網路銀行或信用卡）。
3. 成功預購者可於3月26日至4月1日持健保卡或系統發放的購買憑證前往超商門市領取（代領者亦須持上述證件），逾期未領者視同放棄領取資格。
4. 若預購人數超過預定人數，將於登記截止日隔天公開抽籤，並非先搶先贏，因此民眾不必搶在第一天上線登記。
5. 購買原則與實體通路相同，本次試營運僅提供成人口罩。（成人口罩7天內3片，每片5元）。
6. 使用健保卡、自然人憑證預購者需自備可上網的電腦及讀卡機。
7. 每筆訂單需自付7元物流處理費。

指揮中心指出，上述網路預購機制是提供3月26日至4月1日可購買口罩額度，將視試營運狀況後再行調整，另民眾若不想等候太久，仍可透過原有的健保特約藥局及衛生所等實體通路購買口罩。

盤點「口罩實名制2.0」10大Q&A

1.何時能夠預購？

3月12日至18日正式開始預購，不受身分證末碼單雙號限制，該期間每一天都可預購。

2.網路上需要搶購嗎？

不需搶購，網購不是先搶先贏，只要在12日至18日期間登記預購都一樣。

3.預購平台網址在哪？

http://emask.taiwan.gov.tw

4.成人口罩和兒童口罩都可以買嗎？

只有成人口罩可買！同樣是每7天可買3片成人口罩。

5.價格會變貴嗎？

一片口罩5元，每筆訂單物流費7元。

6.如何進行身分認證？

可插卡使用健保卡或自然人憑證或是下載「全民健保行動快易通」App進行手機認證。

7.付款方式為何？

19日以簡訊通知付款事項，可用網路銀行、信用卡、ATM轉帳付款（手機預購只能在ATM付款）。 

8.如何領取口罩？

3月26日至4月1日持健保卡或系統發放的購買憑證前往超商領取（代領者亦須持上述證件），逾期未領視同放棄。

9.可以同時線上訂購和去藥局買口罩嗎？

完成線上訂購者，3月26日至4月1日就不能到藥局買囉，其他時間仍可到藥局購買，購買規則與現在相同。

10.只要預購就一定可以買到口罩嗎？

19日會進行公開抽籤，所有登記的人會一起抽籤。