職業倦怠會影響工作表現．認清自身需求評估是否該換工作了

20多歲的小美，覺得工作遇到瓶頸，雖然薪資還不錯，但工作量大，常加班，無法從工作中獲得成就感，老是做一些瑣碎的行政工作，且沒有晉升或加薪的機會。

此外，辦公室裡人多嘴雜，常有些人際相處的問題，讓她壓力頗大，原本計畫領到年終獎金就離職，但最近私下面試幾家公司，工作性質差不多，但薪水反而更少，這讓她相當猶豫。   

國泰醫院精神科臨床心理師薛媛云表示，近幾年來，民眾愈來愈重視職業倦怠、生涯規劃等職場議題，常有跳槽轉職的意念，建議從Maslow's馬斯洛的五大需求理論來看分析自己，評估自己是否需要離職。

生理需求為Maslow's馬斯洛的需求理論總中最底層的，例如，食物、水、空氣、睡眠，而薪水就是其中之一，許多人找工作原則為「錢多事少離家近」，如果薪水過低，工作累，睡眠不夠，當然就應該考慮換職。

第二層是安全需求，包括職場霸凌、職場安全不夠、不公平對待等等，很多底層員工常因為工作環境不佳，以致常受傷，變成職業災害，如果公司又沒給予相對應之保護時，久而久之，會覺得這個職場不安全，讓人想離職。    

第三為社交需求，也就是關係需求，例如，友誼和歸屬感。如果工作中，同事之間經常爭執，或是常與長官意見不一致，讓人無法產生歸屬感，逐漸變成工作倦怠，這也是許多人換工作的原因。  

第四項為尊重需求，相對較高層的需求，包括，成就感、名聲、晉升機會等，許多人希望有一番成就，或是晉升至主管，來證實自己表現是優秀的，如果長官看不到這些努力，也可能讓員工心灰意冷，想打包走人。     

最後一層則是最高層的需求，自我實現需求，例如，自我成長、發揮潛能、意義感等比較內在的需求。通常在工作中很難達到此需求，大多是前面需求已被滿足後，才來考量此需求。     

有些人高薪，年薪一兩百萬，令人欽羨，但自己卻不喜歡這份工作內容，難以從工作中感受到愉快感或幸福感，此時，就需要一些挑戰、刺激，才能讓他感受這份工作有其意義。

薛媛云說，每個人所重視的需求不一樣，有人只求高薪，有人則需要工作成就感，如果自覺在工作中常有倦怠感，就應該自我審閱內心需求，因為倦怠也會影響工作表現，確實瞭解自己想要什麼，綜合實際考量，相信就能做出最好的決定。