孩子犯錯時，爸媽該怎麼說才不會造成反效果？

不苛責＆不處罰

首先就是不苛責，不責罵，不處罰為優先原則。因為有時候小朋友表現不好，我們又去罵他又去打他，孩子之後就會因為害怕而逃避；或者是未來就不會想要跟你去做進一步的討論了，那當孩子出現負向行為的時候　我們可以採取一些策略。

第一個就是負向回饋

什麼叫負向回饋呢？我們就可以說孩子表現不好的時候，我們可以剝奪他們喜歡的事物，例如說：他吃點心的時間或玩玩具的時間，或者是去公園的時間，就可以把它縮短或者是移除掉，讓他們覺得開心與喜愛的事情被迫減少。　

利用繪本進行討論

另外我們可以用跟事件發生雷同的繪本，或者是扮家家酒或是影片，跟孩子來做討論或是分享，就是用比較輕鬆的方式讓孩子知道，這些負向行為是不好的。　

典範學習

另外，我們也可以用一些典範學習的方法，例如：當孩子看到某一本繪本，裡面出現一些行為是好的時候，我們就可以跟孩子來做一些情境的分享，然後或者是說孩子出現某一些行為的時候，我們就可以說：ㄟ～你上次在某一本繪本裡面，曾經有看過一個故事你還記得嗎？上次小兔子把東西打翻的時候，他是怎麼做的？而結果呢？媽媽不但沒有罵他，還稱讚他，你還記得那個情境嗎？那你也可以用這種方式來做處理喔！