NUK－營造自然哺餵情境

「從一開始就選擇NUK，你就會確信，為你的寶寶做了正確的選擇。」充分表達出NUK在婦嬰用品方面所投入的用心。瑪帕股份有限公司行銷部經理莊淑娟表示，超過五十年來，NUK致力於嬰兒和孕產婦領域，因此積極尋求並信賴各方專業意見，如醫師、助產士、營養專家，甚至是每一對父母；綜合這些寶貴的經驗與研究，才能開發出最貼近需求的用品，進而幫助新手父母照顧寶寶更輕鬆。 

NUK‧從母乳源起

提到NUK，莊經理表示，最具代表性的就是「仿乳頭狀的奶嘴」，而這也是品牌最重要的起源。1940年，德國牙醫學博士Müller與醫學博士Balters首度發現，雖然在親自哺餵母乳的過程中，能促進寶寶的下顎發育，但並非所有媽媽都可親餵；且研究也發現，使用圓頭奶嘴或不正確形狀奶嘴來哺餵的寶寶，日後較可能出現齒列生長不整齊的問題。因此，兩位博士開始正視哺餵工具的重要性。

1956年，瑪帕股份有限公司依據兩位博士針對哺餵所得出的醫學原理，研發出最接近媽媽乳頭形狀且最適合寶寶口腔結構的不對稱狀「奶嘴」，不但能以最自然、最接近母乳親餵的方式哺餵寶寶，更有助於促使寶寶的齒顎發育健康。

而此用品的使用過程與特色，就是「Naturlich Und Kiefergerecht」（德文，英文為naturally and orthodontic，自然與牙齒矯正），於是「NUK」的品牌正式誕生，而仿乳狀奶嘴更從此成為NUK最引以為榮和歷久不衰的暢銷產品。 

3大優勢‧媽咪心中首選

多年以來，除了奶嘴，NUK更陸續延伸推出全系列的產品，有系統地為孕期、產後到寶寶成長過程，提供實用的幫助。莊經理表示，NUK產品更在世界100多個國家和地區銷售，在歐洲長期銷量第一；憑藉科學設計和超高品質，受到各國育兒專家的信賴和推薦，成為全球媽咪心目中首選的婦嬰用品品牌。

品質保證

莊經理表示，NUK起源於以醫學、科學等領域聞名的德國，擅於把用品結合醫學原理，並嚴格監督各品項通過專業的科學儀器測試與相關機構檢測，如此才能確保生產出高品質的婦嬰用品，這也是NUK成為世界知名婦嬰品牌的原因之一。

社會責任

不只是單純地販售商品，NUK更期許自己兼負社會責任，盡力透過各種管道，如與許多保健單位、醫療相關機構等緊密合作，主動了解和確保貼近媽咪和寶寶的需求，以提供更多元、實用的產品與服務。

持續研發

NUK的產品系列多樣化，從孕期、母乳哺育、一般哺餵、家居生活、成長用品到玩樂器具等，各階段應有盡有，所有品項皆符合最嚴格的德國及歐盟品質標準。她舉例，除了奶嘴，NUK的濕紙巾特別加大、加厚，保濕性佳，只要一張就能滿足清潔等要求，環保效益高；護膚用品的原料，來自於天然海鹽；孕期內衣採無鋼圈設計，給予孕媽咪柔軟支托不壓迫；更有針對亞洲所設計、在台灣生產製造的專用清潔劑，無不明添加物，符合寶寶衣物清潔的需求，父母使用好安心。 

消費者的互動＆回饋

為了讓廣大的消費族群，能夠更了解NUK的品牌概念，莊經理表示，多年以來，NUK不斷嘗試透過各種管道，積極經營，希望能和眾多家庭進行直接互動，進而獲得豐富的回饋，以維護長期良好的關係。

1.醫院＆產後護理之家

自從品牌成立以來，NUK的用品便深受許多醫療專業人士的推崇，也一直致力與各大醫療院所、產後護理之家，建立並維持密切的合作機制。因此，新手父母在寶寶出生後，如有需要，可透過專業的護理人員說明、使用，清楚接觸與了解NUK用品。

2.婦嬰用品通路

由於想貼近消費者的想法，不以在百貨公司設立櫃點為目標，NUK反而採取在各地區第一線婦嬰用品門市等通路，擺放和銷售相關產品。最大的好處在於能直接聆聽到父母的心聲，且只要他們有問題，隨時都可以到設有NUK據點的通路諮詢。

3.婦幼大展

從NUK進駐台灣後，就持續參與一年三次（台北、台中兩地）的「婦幼用品大展」，儘可能爭取更多的曝光機會，期望能讓更多的父母都能知道、甚至了解NUK的品牌與用心。

4.媽媽講座

2013年開始，NUK為了增加與民眾直接面對面互動的機會，開始舉辦「媽媽講座」。莊經理表示，NUK媽媽講座最特別的是，每一場都會邀請專業牙醫師，來為孕媽咪說明「孕期口腔保健與寶寶口腔發展」主題，充分結合與發揮NUK品牌本身的特色與優勢，並直接建立與消費者間的溝通管道。

5.網路粉絲團

因應網路時代，NUK也開始在台灣經營Facebook粉絲團。透過這個公開的平台，NUK台灣總部隨時與民眾交流育兒、使用產品等心得，甚至會不定期舉辦商品試用活動，期望能在消費者心中建立認同感，以擴大品牌能見度、口碑，提升產品購買率。 

NUK奶嘴的好‧寶寶都知道

根據NUK多年來的經驗，發現許多寶寶在習慣使用NUK奶嘴後，自然而然會知道奶嘴透氣孔朝上。因此，莊經理表示，曾碰過有俏皮的媽咪想逗逗小寶貝，故意將NUK奶嘴的方向相反擺放時，精明的小寶貝會主動將奶嘴自動轉回正確方向，因此媽咪被這幕而逗笑。這是因為NUK奶嘴是仿乳頭形狀，所以寶寶只要一吸吮就會清楚知道。