【即時新聞】醫美糾紛爭議多．預付費用排第一

圖說：不要相信「全國第一」、「全球獨創」等誇大用語。

台北市衛生局統計顯示，每一年受理民眾醫療相關陳情案件約一千件，其中一成三與美容醫學相關，當中近六成購買醫美療程而衍生的費用爭議案件，其中問題費用最高的個案，超過二十萬元。

台北市衛生局醫事管理科科長何叔安表示，整形、微整形等醫美療程，均屬於醫療行為，而不是一般購買商品消費行為，因此，「不滿意退費」的一般商品消費行為，並不適用於醫療行為。

何叔安強調，在做醫美時，就診程序與一般就醫流程相同，應由醫師親自診察後，由醫事人員執行療程，如果由諮詢師或美容師解說療程，就不符合醫療程序。 

何叔安提醒，醫療行為是不可以、也不必欲付醫療費用，但醫美糾紛中，最常見的是，在美容師的鼓吹下，民眾購買了數萬元，甚至一二十萬的療程，再轉給醫美診所，沒想到美容公司或診所倒閉，拿不回預付費用。

值得注意的是，103年2月26日起，衛生福利部規定醫師對未滿18歲的青少年，不得施作非醫療必要之美容手術項目，如眼部整形、鼻部整形、植髮、抽脂、削骨、臉部削骨、顱顏重整、拉皮、胸部整形（縮乳及隆乳）等。

如何確保就醫權益？何叔安提出「六要三不」原則「六要」重點如下：

 1.要檢視醫療機構開業執照。

2.要檢視醫師執業執照。

3.要充分與醫師溝通想要改善的部位。

4.要由醫事人員親自執行療程及確實瞭解療程效果。

5.要詳閱衛生福利部公告的美容醫學處置同意書及說明書。　

6.要求開立收據。

「三不」則是： 

1.不要相信「全國第一」、「全球獨創」等誇大用語。

2.不要參加贈品、折扣、團購等不當招攬活動 。

3.不要預付訂金，預購療程。